Dans une migration S/4HANA, l’AMOA (Assistance à Maîtrise d’Ouvrage) joue un rôle souvent sous-estimé. Pourtant, c’est elle qui permet de traduire les besoins métier, de sécuriser les choix fonctionnels, et d’assurer la cohérence globale du projet.
1. L’AMOA : relais du métier, pas simple observateur
L’AMOA ne se contente pas d’animer des ateliers : elle challenge les besoins, identifie les vraies priorités, et veille à ce que la solution serve l’usage, pas l’inverse.
2. Cadrer et structurer le projet avec les métiers
- Clarifier les objectifs
- Formaliser les périmètres
- Poser les fondations fonctionnelles
➡️ L’AMOA est garante du “bon cadrage” du projet.
3. Faciliter les échanges entre métier et intégrateur
L’AMOA parle deux langues : celle du métier, et celle du projet.
Elle traduit, fluidifie, et alerte en cas d’écarts de compréhension.
4. Accompagner la recette et le changement
- Préparer les cas de test
- Organiser les validations
- Préparer les utilisateurs (processus + posture)
Conclusion
L’AMOA est la clé de voûte de la réussite fonctionnelle d’un projet S/4HANA.
Chez LKM, nous intervenons aux côtés des métiers pour faire le lien entre les ambitions de transformation et la réalité du projet — avec méthode, écoute, et engagement.